 La
particolare cura nei processi di estrusione,
lo studio dei materiali più appropriati con
l'ausilio dei laboratori di petrolchimici più
accreditati ed il continuo contatto informativo
con la clientela pongono la ROL  all'avanguardia
nell'assistenza e nel servizio tra gli operatori
del settore. Tempi
di consegna
Sono notevolmente abbreviati da una logistica
di produzione molto accurata, e le procedure
di lavorazione nel rispetto delle norme Vision
2000, fanno della ROL un punto di forza. |
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Le domande piu frequenti rivolte ai nostri tecnici
Come
è organizzata l'Assistenza Tecnica?
R.O.L. mette a disposizione
dei suoi clienti uno staff tecnico specifico, con
una buona conoscenza delle macchine.
Il suo ruolo è di essere a disposizione dei clienti
per l'omologazione di nuovi prodotti, in maniera tale
da ottimizzare la loro utilizzazione ed intervenire
in maniera rapida in caso di comportamento anormale
della foglia sulla macchina.
Con quale
filosofia intervenite presso i vostri clienti?
Il nostro obiettivo
è di mantenere l'equilibrio tra la nostra fornitura
di materia plastica e la macchina di termoformatura.
Quando sopraggiunge un disequilibrio, analizziamo
sul posto le probabili cause, ovunque sia la loro
localizzazione.
Organizziamo ulteriori verifiche a conferma dell'efficacia
delle azione correttive intraprese.
Intervenite anche nella vendita?
Si. Aiutiamo i nostri
clienti nella definizione e nella specificazione dei
loro bisogni.
Eventualmente facciamo riferimento al nostro ufficio
Ricerca e Sviluppo per l'elaborazione di prodotti
assai specifici, a volte interveniamo insieme al nostro
cliente e al loro utilizzatore per trovare le più
idonee soluzioni.
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